西蒙说管理就是决策。因此，许多管理者对决策着迷。管理者的决定没有错。问题是他不仅让自己做出决定，还为他人做出决定。

对于大型工业洗脱机厂来说，权 威往往不是经营管理的好主意。领导看到现场撒了几个零件，很生气。所以找到员工的教训似乎很正常。其实你不小心做了一个决定:地上不能撒零件。下次你可能会看到零件掉进沟里。捡起掉在地上的零件，修 复一个有问题的零件，擦掉设备上的灰尘，改进一个操作方法，等等。没有必要做出决定。即使提高 效率、质量、成本等所谓的大事，也不需要做出决定。大事成就于每个员工的小事。

大型工业洗衣机厂要做的就是引导员工承担责任，激发智慧。洗衣机厂全体员工参与是企业文化的基础。只要有生存的企业，就会有企业文化。挑战在于如何正确塑造和引导。组织是一个角色体系，一个好的角色体系需要全体员工参与互动。这是大型工业洗衣机厂的企业文化基础。

大型工业洗衣机厂。

当大多数人没有自我角色认知和角色认同时，企业就会滋生官 僚 主义、群体对立等不 良文化现象。这样的公司会有两种不同的文化:宣传文化——少数人的管理意志文化和民间文化——大多数人自然形成的文化。优 秀的公司总是从现有文化中提炼升华，促 进全体员工的共鸣，逐渐形成全体员工共同遵循和实践的企业文化。

只有全体员工参与实践文化，才能形成正确的角色认知和认同，激发自我潜能，勇敢承担责任和义务。这才是真 正有活 力的公司。